CRM: 5 вопросов до выбора системы
Когда команда решает «внедрить CRM», разговор часто сразу уходит в тарифы, интеграции и список функций. Но CRM не исправит хаос […]
Когда команда решает «внедрить CRM», разговор часто сразу уходит в тарифы, интеграции и список функций. Но CRM не исправит хаос […]
Выставка закончилась, стенд разобран, а на столе — визитки, заметки менеджеров и выгрузка из сканера бейджей. В этот момент легко
Производитель часто ищет дистрибьютора одинаково: собирает длинный список компаний и отправляет всем письмо «предлагаем сотрудничество». В ответ — тишина. Проблема
Товар заканчивается не в тот момент, когда на складе ноль. Проблема начинается раньше: менеджер уже обещал клиенту поставку, закупка только
Когда поставщика выбирают «по цене», часто сравнивают несравнимое. Один прислал сумму без доставки, второй — цену за минимальную партию, третий
В таблице одна и та же компания встречается три раза: в первой строке «Альфа», во второй — «ООО Альфа», в
В B2B часто кажется, что строка без email почти бесполезна. В таблице есть название компании, сайт и телефон — но
Новый поставщик нашёлся быстро: сайт выглядит аккуратно, менеджер отвечает, цена кажется выгодной. В этот момент легко перейти к запросу счёта
База контактов редко приходит в CRM в идеальном виде. В одном файле телефоны записаны через «+7», в другом — без
За неделю до отраслевой выставки обычно начинают «готовиться»: печатают визитки, бронируют такси, вспоминают про презентацию. Но для B2B-результата важнее не