ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящий документ является предложением Общества с ограниченной ответственностью «Интрасеть» заключить договор приобретения цифрового информационного продукта на изложенных ниже условиях. Оферта адресована юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам, приобретающим продукт для целей, не запрещённых законодательством Российской Федерации.

1. Термины и общие положения

1. Продавец — ООО «Интрасеть», реквизиты которого приведены в разделе 13.
2. Покупатель — лицо, оформившее и оплатившее заказ на Сайте.
3. Потребитель — Покупатель — физическое лицо, приобретающее цифровой продукт исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
4. Сайт — интернет-магазин по адресу https://shopbazaorg.ru/.
5. Цифровой продукт — подготовленный Продавцом электронный файл, как правило в формате XLSX, содержащий структурированные сведения об организациях, участниках выставок, поставщиках, производителях или иных участниках рынка, а также сопроводительные материалы, если они указаны в карточке продукта.
6. Карточка продукта — страница Сайта с наименованием, составом, периодом актуальности, количеством записей, структурой полей, демонстрационным примером, ценой и иными характеристиками конкретного цифрового продукта.
7. Карточка продукта, настоящий документ и сведения заказа образуют условия договора. При расхождении индивидуальные сведения оплаченного заказа и карточки конкретного продукта имеют приоритет в части наименования, состава и цены продукта.

2. Предмет договора

1. Продавец обязуется после подтверждения оплаты предоставить Покупателю доступ к выбранному цифровому продукту, а Покупатель обязуется оплатить продукт и соблюдать условия его использования.
2. Продукт передаётся дистанционно в электронной форме. Материальный носитель, физическая упаковка и курьерская доставка не предоставляются.
3. В части элементов продукта, охраняемых исключительным правом Продавца, Покупателю предоставляется простое (неисключительное) право использования без права сублицензирования: хранить файл, создавать необходимые рабочие и резервные копии, дополнять и преобразовывать его для собственных задач, загружать в используемые Покупателем CRM-, ERP- и BI-системы и предоставлять доступ своим работникам и привлечённым подрядчикам, связанным обязанностью конфиденциальности. Территория использования не ограничена, срок соответствует сроку действия исключительного права; вознаграждение за такое использование включено в цену продукта.
4. Покупателю не передаются исключительные права на структуру, оформление, подбор и систематизацию материалов Продавца. Условия настоящей Оферты не означают заявления исключительных прав Продавца на сами общеизвестные факты и сведения об организациях.

3. Оформление заказа и заключение договора

1. До оплаты Покупатель обязан ознакомиться с карточкой продукта, демонстрационным файлом при его наличии, ценой, настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных.
2. Заказ можно оформить без регистрации и создания личного кабинета. Покупатель указывает достоверный адрес электронной почты и иные обязательные сведения, после чего выбирает доступный способ оплаты. Основными идентификаторами гостевого заказа являются номер заказа и указанный email; наличие аккаунта не является условием получения файла.
3. Договор считается заключённым с момента успешной оплаты и направления Покупателю электронного подтверждения заказа. Если денежные средства списаны, но заказ или подтверждение не сформированы из-за технической ошибки, Продавец после проверки платежа восстанавливает заказ и предоставляет продукт либо возвращает оплату.
4. Оформляя и оплачивая заказ, Покупатель подтверждает, что ему понятны формат, состав, период актуальности и назначение продукта, а также технические требования для открытия XLSX-файла.
5. Если заказ оформляет представитель организации, он подтверждает наличие необходимых полномочий.

4. Цена и оплата

1. Цена конкретного продукта указывается в его карточке и в заказе в российских рублях.
2. Цена, показанная в карточке и итогах заказа до оплаты, является итоговой для Покупателя. Продавец не начисляет дополнительную комиссию сверх показанной суммы. Порядок отражения налогов определяется применяемым режимом налогообложения Продавца и указывается в платёжном или кассовом документе.
3. Оплата производится безналично через платёжный интерфейс Robokassa. Платёжные реквизиты вводятся на защищённой стороне провайдера; Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Покупателя.
4. Электронный кассовый чек направляется в порядке, предусмотренном законодательством, на предоставленный Покупателем email или номер телефона. Необходимые сведения о расчёте передаются платёжному провайдеру и оператору фискальных данных.
5. Обязательство по оплате считается исполненным после получения Продавцом подтверждения успешного платежа. Возврат денежных средств при наличии основания производится, как правило, на использованный способ оплаты, если иной способ не согласован сторонами или не требуется законом.

5. Предоставление и скачивание продукта

1. После подтверждения оплаты ссылка на скачивание направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа. В штатном режиме отправка выполняется автоматически без необоснованной задержки.
2. Если для заказа создан личный кабинет и соответствующая функция доступна, ссылка также может отображаться в нём. Основным каналом предоставления является электронная почта Покупателя.
3. Если в карточке или заказе не указано иное, для файла действует лимит одного успешного скачивания без ограничения срока. Успешным считается получение полного исправного файла, доступного для открытия в заявленном формате. Открытие письма само по себе не расходует лимит; если переход по ссылке, прерывание соединения или иная техническая попытка были учтены системой без фактического получения полного файла, Продавец бесплатно восстанавливает доступ после проверки.
4. Покупатель обязан проверить папки «Спам» и «Промоакции», правильность указанного email и наличие программного обеспечения для открытия XLSX.
5. Если ссылка не пришла, не открывается, файл повреждён либо успешная техническая попытка ошибочно исчерпала лимит, Покупатель направляет обращение на shop@shopbazaorg.ru. Продавец проверяет заказ и восстанавливает доступ либо повторно предоставляет исправный файл при подтверждении проблемы.
6. Обязательство по предоставлению считается исполненным, когда Продавец направил рабочую ссылку на указанный Покупателем email и обеспечил возможность скачать соответствующий оплаченный файл.

6. Характеристики и актуальность данных

1. Состав продукта определяется его карточкой и демонстрационным примером. Количество организаций, период формирования, состав колонок и иные измеримые характеристики указываются до оплаты.
2. Продавец формирует продукты на основании общедоступных открытых источников: официальных каталогов выставок, сайтов организаций и иных публичных деловых источников.
3. Продукт содержит сведения об организациях и опубликованные деловые контакты.
4. Если прямо не указано иное, продукт не является официальным продуктом организатора выставки, государственного органа или владельца исходного каталога.
5. Контактные и организационные сведения могут измениться после даты проверки. Продавец не гарантирует бессрочную актуальность каждого сайта, телефона, email, адреса или описания.
6. Продавец отвечает за соответствие переданного файла описанию и заявленным измеримым характеристикам на дату его формирования, но не гарантирует конкретное число сделок, ответов, продаж, встреч или иной коммерческий результат Покупателя.

7. Разрешённое использование

1. Покупатель вправе анализировать продукт, фильтровать и дополнять его, импортировать сведения в собственную CRM, готовить внутренние отчёты, осуществлять поиск потенциальных клиентов, партнёров, поставщиков и подрядчиков при соблюдении законодательства.
2. Без письменного разрешения Продавца запрещается передавать исходный файл третьим лицам, перепродавать, публиковать, размещать в открытом доступе, создавать публичный сервис скачивания либо распространять существенную часть продукта как самостоятельный товар.
3. Приобретение продукта не подтверждает наличие согласия адресатов на получение рекламы, не предоставляет Покупателю автоматического законного основания для обработки персональных данных и не разрешает автоматические звонки, массовые email-, SMS- или мессенджер-рассылки без требуемого предварительного согласия. Покупатель самостоятельно определяет применимое правовое основание каждой коммуникации и несёт ответственность за соблюдение законодательства о рекламе, персональных данных и связи.
4. При получении требования прекратить коммуникацию Покупатель обязан учитывать его в собственном стоп-листе и прекратить соответствующие обращения в предусмотренных законом случаях.

8. Отказ, возврат и недостатки

1. Если Покупатель является потребителем, он вправе отказаться от цифрового продукта надлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы в течение семи дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен Продавцом, в соответствии с применимыми обязательными правилами о защите прав потребителей.
2. Покупатель, не являющийся потребителем, вправе до предоставления доступа обратиться с просьбой отменить заказ. Если доступ ещё не предоставлен, Продавец возвращает полученную оплату тем же способом, если иной способ не согласован сторонами и не требуется законодательством. После предоставления исправного продукта такому Покупателю возврат по причине изменения решения, отсутствия подходящего программного обеспечения, ожидания иного состава вопреки карточке или отсутствия желаемого коммерческого результата не производится.
3. Если файл не открывается, не соответствует оплаченному продукту, существенно расходится с заявленными измеримыми характеристиками либо содержит иной подтверждённый недостаток, Покупатель направляет обращение с номером заказа и описанием проблемы.
4. Если Покупатель является потребителем, он вправе выбрать предусмотренное обязательными правилами требование в связи с недостатком цифрового продукта, включая устранение недостатка, замену, соразмерное уменьшение цены или возврат денежных средств в применимых случаях; Продавец не ограничивает этот выбор условием обязательного предварительного исправления.
5. Для Покупателя, не являющегося потребителем, Продавец вправе в разумный срок устранить технический недостаток, заменить файл или восстановить доступ. Если подтверждённый существенный недостаток не устранён, такой Покупатель вправе потребовать соразмерное уменьшение цены или возврат оплаты.
6. Требования потребителя, включая требования о возврате денежных средств, рассматриваются и исполняются в сроки, установленные применимым законодательством.

9. Права и обязанности сторон

Продавец обязан:

1. предоставить оплаченный цифровой продукт в согласованном формате;
2. обеспечить работоспособность ссылки в пределах установленного лимита;
3. не раскрывать данные заказа иначе чем в случаях, предусмотренных законом, Политикой обработки персональных данных и необходимостью исполнения договора;
4. рассмотреть обоснованное обращение о технической проблеме или несоответствии.

Покупатель обязан:

1. предоставить достоверные сведения для оформления и исполнения заказа;
2. самостоятельно сохранить полученный файл после успешного скачивания;
3. не передавать ссылку и исходный файл лицам, не имеющим права использования;
4. использовать сведения законно, добросовестно и с учётом прав третьих лиц.

10. Ответственность

1. Стороны несут ответственность в соответствии с договором и законодательством Российской Федерации.
2. Продавец не отвечает за невозможность получения продукта из-за неверного email, блокировки письма почтовым сервисом, отсутствия подключения к интернету или несовместимого программного обеспечения на стороне Покупателя, но оказывает разумное содействие после обращения.
3. Продавец не отвечает за изменение сведений организациями или источниками после даты проверки продукта.
4. Продавец не является инициатором и исполнителем последующих рассылок Покупателя и не отвечает за нарушение Покупателем законодательства при использовании продукта.
5. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда законодательство прямо запрещает такое ограничение.

11. Персональные данные

1. Данные Покупателя обрабатываются для оформления, оплаты и исполнения заказа на основании договора и иных применимых оснований.
2. Порядок обработки раскрыт в Политике обработки персональных данных.
3. Если Покупатель после получения продукта самостоятельно определяет цели и способы обработки содержащихся в нём персональных данных, он действует как самостоятельный оператор и обязан выполнить относящиеся к нему требования законодательства.
4. Рекламные сообщения не являются частью исполнения заказа и направляются только при наличии отдельного предварительного согласия.

12. Срок действия, изменения и споры

1. Оферта действует с даты публикации новой редакции на Сайте до её замены или отзыва.
2. Изменения не ухудшают условия уже оплаченного заказа задним числом. К заказу применяется редакция, действовавшая в момент его оплаты, кроме изменений, обязательных по закону.
3. Обращения и претензии направляются на shop@shopbazaorg.ru. В обращении рекомендуется указать номер заказа, email Покупателя и существо требования.
4. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Если это невозможно, спор разрешается по законодательству Российской Федерации. Права потребителя на выбор подсудности и иные обязательные гарантии сохраняются.

13. Реквизиты и контакты Продавца